agent de proximité f/h (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Vous aimez être sur le terrain, résoudre des problèmes concrets et créer une relation de confiance avec les personnes que vous accompagnez ?
Nous recherchons un(e) Agent de proximité pour assurer un rôle essentiel au quotidien : à l'écoute des besoins et capable d'apporter des premières réponses aux situations rencontrées.
Vos principales missions
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
- Assurer une présence active et régulière sur votre secteur ;
- Être un interlocuteur de proximité pour les usagers et répondre à leurs demandes ;
- Identifier les dysfonctionnements et réaliser un premier diagnostic ;
- Apporter des solutions de premier niveau ou orienter les demandes vers les services concernés ;
- Assurer le suivi des situations et transmettre les informations nécessaires ;
- Utiliser les outils informatiques pour assurer le reporting et le suivi de votre activité ;
- Contribuer à la qualité de service et au bon fonctionnement de votre secteur.

PROFIL RECHERCHÉ :

Plus qu'un diplôme, nous recherchons avant tout une personne capable de combiner relationnel, autonomie et sens pratique.
Vous êtes :
- À l'aise avec les outils informatiques ;
- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service ;
- Autonome, organisé(e) et capable de gérer vos priorités ;
- À l'aise sur le terrain et face à des interlocuteurs variés ;
- Capable d'analyser une situation et de réaliser un diagnostic de premier niveau ;
- Reconnu(e) pour votre réactivité et votre capacité à trouver des solutions.
Une formation de niveau Bac +2 peut constituer un atout, mais nous restons ouverts à des profils disposant d'une expérience professionnelle et de compétences correspondant aux exigences du poste.
Conditions
Poste à pourvoir rapidement
Rémunération annuelle brute : entre 29 000 € et 32 000 €, incluant indemnités et primes diverses, hors intéressement.
La rémunération pourra être étudiée en fonction de votre expérience, de vos compétences et de votre profil.
Vous recherchez un poste polyvalent, concret et utile, au plus près du terrain ?
N'attendez plus et rejoignez-nous !