Conseiller clientèle en assurance H/F

Missions principalesParticiper au développement commercial de la mutuelle auprès des clients particuliers en complémentaire Santé et Prévoyance.

* Activités
Sur son secteur géographique le chargé de clientèle est responsable de sa propre activité et son propre suivi.

Prospection et développement commercial

* Mettre en œuvre les actions de prospection téléphonique sur son secteur
* Solliciter et exploiter les recommandations et actions de parrainage
Accueil, recueil des besoins et conseil

* Accueillir et traiter les demandes des prospects/adhérents (appels, courriers, courriels, accueil physique)
* Identifier les besoins et assurer un devoir d'information et de conseil
Vente et animation commerciale

* Proposer les produits et services adaptés aux besoins identifiés
* Conclure et formaliser les ventes
Fidélisation et suivi du portefeuille

* Assurer le suivi et la défense du portefeuille confié
* Développer le multi-équipement des adhérents
* Identifier, traiter ou transmettre les réclamations
* Traiter les résiliations
Organisation et gestion administrative

* Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales
* Constituer et transmettre les dossiers d'adhésion
* Assurer le reporting de l'activité
* Mettre à jour la base de données prospects/adhérents
* Planifier et préparer les rendez-vous
* Traiter les devis et assurer le suivi administratif
* Appliquer les procédures et contrôles en vigueur
* Participer aux opérations commerciales et assurer des permanences si nécessaire

Nous recherchons un candidat justifiant d'une première expérience en assurance sur des fonctions en relation client/ commerciales. Vous faites preuve de sérieux, de fiabilité, d'un très bon relationnel. Vous êtes disponible rapidement.