Conseiller téléphonique santé prévoyance H/F

Notre client conçoit et distribue des solutions de complémentaire santé pour les particuliers, professionnels et entreprises ; l’intégrer, c’est rejoindre un acteur reconnu pour ses valeurs mutualistes, son engagement en faveur de l’accès aux soins et ses nombreuses opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide. Nous recherchons pour notre client plusieurs conseillers téléphoniques en assurance pour rejoindre leur plateforme téléphonique dans le cadre d'un contrat en intérim de plusieurs mois. Être conseiller téléphonique santé / prévoyance chez notre client, c'est jouer un rôle clé auprès des adhérents et des prospects en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Vous intégrez un cadre de travail dynamique et collectif. Avec l'accompagnement d'un responsable d'équipe téléphonique, vous contribuez au bon développement et à la fidélisation du portefeuille adhérents dans le respect des procédures. Vos missions ? • réceptionner les appels des adhérents et répondre à leurs demandes, • promouvoir et vendre les offres santé et prévoyance, • alimenter et exploiter la base de données, • veiller à la satisfaction des adhérents. Issu(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience en centre d'appels. La connaissance du secteur de la santé serait un atout. Les qualités attendues : • sens de l'accueil, • écoute, • compréhension des besoins, • capacité d'analyse et d'argumentation, • force de conviction. #LI-DNI #1455541 - Nathalie Flamand