Gestionnaire ADV H/F

<div class="VacancyDescription"><p><h2 class="offre-mission">Votre mission</h2><p></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">L’enregistrement des commandes produits et services transmises par les clients,</span></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">- La mise à jour des offres de prix dans SAP. Elaboration, transmission et suivi d'offres commerciales en concertation avec les RTC concernés,</span></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">- L’enregistrement des exigences clients</span></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">- Le suivi du bon déroulement des opérations de livraison (en concertation avec les équipes OPE). En collaboration avec le RTC, il est force de proposition pour des solutions alternatives en cas de rupture.</span></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">- L’enregistrement et le suivi des réclamations Clients.</span></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">- La gestion des comptes clients avec un suivi rigoureux du découvert (balance âgée), le recouvrement de créances</span></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">- Le contrôle et la correction des litiges de facturations : établissement de notes de débit et crédit.</span></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">- La gestion des commandes bloquées & la gestion des factures bloquées.</span></br><span style="font-size: 14px; color: rgb(19, 30, 41);">Il traite les mails entrants dans les temps et assure l’accueil téléphonique durant la plage d’ouverture du service</span></p><h2 class="offre-profil">Votre profil</h2><p></br><span style="background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: inherit; color: rgb(19, 30, 41);">Bac+2 commerce. Niveau d’anglais avec un Bright à minimum 2.5. Sens de la satisfaction clients (internes et externes) — Esprit d’équipe. Réelles aptitudes à la communication orale et écrite — bonne aisance au téléphone (appels entrants et sortants). Capacité à adapter son comportement aux interlocuteurs et aux situations variées. Initiatives / Sens des priorités / Autonomie. Bonne connaissance des outils informatiques et SAP. Une expérience commerciale réussie sera un atout supplémentaire certain. Rémunération proposée 34K€</span></br><br></p><h2 class="offre-proposition">A propos de nous</h2><p>LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un <b>Beautiful Working World</b>.<br> À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.</p></p></div>