Gestionnaire des Marchés Financiers h/f

<div class="VacancyDescription"><p><h2 class="offre-mission">Votre mission</h2><p></br>LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et management de transition, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur bancaire<strong> recherche un(e) Chargé(e) de Support Commercial Marchés Financiers h/f</strong> dans le cadre d'une mission de transition basée à Paris.</br><br></br><strong>Présentation de notre client</strong></br>Notre client est l'un des leaders mondiaux des services financiers aux entreprises et aux institutionnels. Présent dans de nombreux pays, il accompagne une clientèle internationale grâce à une offre complète couvrant les activités de marchés, le financement, la gestion des risques et les services aux investisseurs.</br>Au cœur de son modèle, l'excellence opérationnelle, la maîtrise des risques et la qualité de l'expérience client constituent des priorités stratégiques. Dans un environnement exigeant et en constante évolution, ses équipes travaillent en étroite collaboration afin d'assurer un accompagnement de premier plan auprès de clients internationaux.</br> </br><strong>Votre mission</strong></br><span style="font-size: 11pt;">Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez comme partenaire privilégié des équipes Front Office afin de fluidifier l'ensemble du cycle de vie client et de lever les obstacles pouvant ralentir l'activité commerciale</span></br><span style="font-size: 11pt;">Votre objectif principal consiste à faciliter l'intégration et l'activation des clients en coordonnant les différents interlocuteurs internes impliqués dans les processus d'onboarding et de support opérationnel</span></br><br></br><strong>Vos principales responsabilités</strong></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Accompagner les équipes commerciales dans la gestion des problématiques liées au cycle de vie client</br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Coordonner les interactions entre les équipes Sales, Onboarding, Juridique, Compliance, Risques, Finance et Opérations.</br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Identifier et résoudre les blocages liés à l'ouverture et à l'activation des comptes clients.</br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Assurer le suivi des demandes liées aux aspects juridiques, crédit et paramétrage client.</br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Participer à la résolution des problématiques opérationnelles post-trade, de règlement-livraison ou de collatéral.</br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Suivre les contrôles de premier niveau et contribuer à la maîtrise des risques opérationnels.</br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Réaliser des analyses des causes racines et proposer des améliorations de processus.</br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle. </p><h2 class="offre-profil">Votre profil</h2><p></br><span style="">Diplômé(e) d'une formation supérieure en Banque, Finance, Commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans un environnement bancaire ou marchés financiers. </span></br><br></br><span style="">Vous disposez idéalement :</span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">D'une solide connaissance du cycle de vie client et des processus d'onboarding. </span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">De connaissances sur les sujets collatéral, marge ou opérations de marché. </span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">D'une expérience de coordination entre Front Office, Middle Office, Back Office, Risques et Juridique. </span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">D'une bonne compréhension des contrats de marchés financiers </span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">D'une maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. </span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">D'un niveau d'anglais bilingue indispensable (échanges quotidiens avec des</span><strong style=""> </strong><span style="">interlocuteurs internationaux, participation à des réunions et traitement de documentation en anglais.</span></br><br></br><strong style="">Qualités recherchées</strong></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">Excellent relationnel.</span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">Sens du service client.</span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">Forte capacité de coordination.</span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.</span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">Autonomie et proactivité.</span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">Gestion des priorités et résistance à la pression.</span></br><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><span style="">Excellentes compétences de communication orale et écrite.</span></p><h2 class="offre-proposition">A propos de nous</h2><p>LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation