Technicien Audiovisuel Premium & Support VIP F/H

<style type="text/css">a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; } </style> <h3>Notre client, acteur reconnu de l'audiovisuel, de l'intégration audiovisuelle et des solutions événementielles pour les entreprises, recherche un Technicien Audiovisuel Premium & Support VIP (F/H) pour intervenir au sein d'un environnement international exigeant et haut de gamme.<br /> Au cœur des enjeux liés à l'expérience utilisateur, vous assurez la qualité, la fluidité et la continuité des services audiovisuels dans un contexte où l'excellence opérationnelle, la discrétion et le sens du service sont essentiels.<br /> <br /> <strong>Vos missions</strong><br /> <br /> <strong>Support utilisateurs & accompagnement VIP</strong><br /> -Assurer le support audiovisuel quotidien auprès des utilisateurs.<br /> -Accompagner des interlocuteurs VIP avec professionnalisme, discrétion et réactivité.<br /> -Garantir une expérience utilisateur fluide et sans interruption.<br /> -Intervenir rapidement sur les incidents techniques de premier niveau.<br /> <strong>Préparation et gestion des espaces collaboratifs</strong><br /> -Préparer et contrôler les salles de réunion et espaces de visioconférence.<br /> -Réaliser les tests techniques en amont des réunions et événements.<br /> -Anticiper les besoins des utilisateurs et sécuriser le bon déroulement des sessions.<br /> -Garantir la disponibilité et la performance des équipements.<br /> <strong>Exploitation audiovisuelle</strong><br /> -Superviser le bon fonctionnement des dispositifs audiovisuels.<br /> -Réaliser la maintenance préventive et curative de premier niveau.<br /> -Diagnostiquer et remonter les incidents techniques.<br /> -Participer au maintien en condition opérationnelle des installations.<br /> <strong>Coordination & amélioration continue</strong><br /> -Collaborer avec les équipes IT, services généraux et prestataires.<br /> -Assurer un reporting structuré des incidents et actions réalisées.<br /> -Participer aux réunions de suivi et aux démarches d'amélioration continue.<br /> -Contribuer à maintenir un haut niveau de qualité de service.<br /> <br /> <strong>Le profil recherché</strong><br /> De formation BTS Audiovisuel ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans l'exploitation audiovisuelle, le support utilisateurs ou les environnements collaboratifs.<br /> Vous maîtrisez idéalement :<br /> -Microsoft Teams Rooms<br /> -Zoom<br /> -Solutions Poly et Logitech<br /> -Les environnements collaboratifs hybrides<br /> -Les environnements Windows et Apple<br /> -Le support audiovisuel utilisateurs<br /> -La maintenance audiovisuelle de premier niveau<br /> -Les fondamentaux des infrastructures AV/IT<br /> Un anglais professionnel est indispensable pour évoluer auprès d'utilisateurs internationaux.<br /> Au-delà des compétences techniques...<br /> <br /> <strong>Vous vous distinguez par :</strong><br /> Une présentation soignée et professionnelle<br /> Un excellent sens du service<br /> Une discrétion irréprochable<br /> Une communication fluide et diplomate<br /> Votre calme dans les situations sensibles<br /> Votre rigueur et votre sens des responsabilités<br /> Votre capacité d'anticipation et d'adaptation<br /> <br /> <strong>Pourquoi rejoindre cette opportunité ?</strong><br /> -Intégrer un environnement premium à forte visibilité.<br /> -évoluer dans un contexte international stimulant.<br /> -Développer votre expertise audiovisuelle sur des technologies innovantes.<br /> -Bénéficier d'une grande autonomie et d'interactions variées avec des interlocuteurs de haut niveau.<br /> -Rejoindre une structure à taille humaine favorisant la proximité, la montée en compétences et l'évolution professionnelle.<br /> <strong>Rémunération & avantages</strong><br /> -Salaire mensuel net entre 2 000 &euro; et 2 500 &euro;, selon expérience et expertise.<br /> -Déjeuner pris en charge à hauteur de 13 &euro; par jour.<br /> -Participation à 50 % du titre de transport.<br /> -Mutuelle intégralement financée par l'employeur.<br /> </h3>