Chargé de Recouvrement Clients - Anglais F/H

A propos de notre clientNotre client, basé à Clichy, est une entreprise de services en forte activité, intervenant auprès d'une clientèle diversifiée. Il recherche, dans le cadre du renforcement de son équipe finance, un Chargé de Recouvrement Clients F/H qui parle anglais, pour un poste en CDI.MissionsAssurer le suivi des échéances clients et piloter les actions de relance par téléphone, mail et courrier selon les procédures en place.Gérer les impayés et suivre les incidents de paiement liés aux prélèvements ou aux règlements par carte bancaire.Analyser et résoudre les litiges de facturation en collaboration avec les services internes afin de faciliter les encaissements.Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en proposant des solutions adaptées tout en préservant les intérêts de l'entreprise.Réaliser le lettrage des comptes, les opérations comptables associées et le rapprochement des règlements reçus.Produire les reportings de suivi des créances et communiquer les indicateurs nécessaires à la direction pour le pilotage de l'activité.Profil du candidatFormation BAC+2 minimum en comptabilité, gestion ou finance.Première expérience réussie en recouvrement clients, comptabilité clients ou administration des ventes.Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.Maîtrise des techniques de relance et de la relation client.Bonne aisance rédactionnelle et téléphonique.Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.Expérience dans la gestion de volumes importants de créances.Connaissance des procédures de contentieux et de suivi des dossiers litigieux.Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.Sens de la négociation et orientation solutions.Conditions et AvantagesSalaire : 35 000€ - 40 000€ Annuel brutRattachement : Responsable Recouvrement au sein de la Direction Administrative et FinancièreAvantages : Environnement favorisant l'autonomie, la rigueur et le sens du service.Télétravail** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **