Gestionnaire SAV F/H

A propos de notre clientNotre client, spécialisé dans le secteur médical, basé à Wissous, recherche un Gestionnaire SAV F/H pour une mission d'intérim de 4 mois prolongeable, dans le cadre d'un remplacement congés maternité. MissionsPrendre en charge les demandes clients liées au SAV.Gérer les équipements hors contrat de maintenance.Établir les devis de réparation et d'intervention (pièces détachées et main d'œuvre).Assurer le suivi des commandes et des interventions des techniciens.Contrôler et traiter les rapports d'intervention.Suivre les anomalies et mettre à jour les informations dans SAP.Réaliser la facturation des prestations SAV.Traiter les litiges clients et apporter les solutions adaptées.Assurer le suivi administratif des dossiers et garantir la satisfaction client.Profil du candidatExpérience en administration des ventes, service clients, SAV ou assistanat technique.Maîtrise impérative de SAP.Excellent relationnel et sens du service client.Capacité à gérer un volume important de dossiers.Rigueur, réactivité et sens de l'organisation.Aisance dans le suivi administratif d'interventions techniques.Conditions et AvantagesSalaire : 30 000€ Annuel brut, selon profil** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **