Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
SAS TRYOM — STRASBOURG (67)
Publiée le 16/09/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Strasbourg sur le réseau CTS. Poste à pourvoir dès que possible.
Votre mission :
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus, de trams, agences...
- Vous effectuez également des contrôles aux points d'arrêts.
- Restitution des résultats via une application mobile.
Charge horaire : 10h/mois.
Plannings flexibles en fonction de vos disponibilités dans le mois (amplitude horaire de 7h à 20h).
Rémunération au SMIC (12,31 € brut de l'heure).
Profil recherché :
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère.
- Vous avez un excellent sens de l'observation et de l'écoute.
- Vous êtes à l'aise avec le numérique.
- Vous n'êtes pas sujet(te) au mal des transports.
- Bon niveau d'orthographe requis.
- Vous êtes ponctuel(e) et organisé(e).
- Objectivité et discrétion indispensables.
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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