Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un(e) Chargé(e) de Relation Client / Conseiller Clientèle F/H.
Poste à pourvoir en intérim jusqu'à juin 2027.
En tant que Chargé(e) de Relation Client, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels sortants en coordination avec le back-office
- Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
- Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents
- Traitement des anomalies liées aux points de service clients Titulaire d'une formation de Bac à Bac+2 MAXIMUM, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et de réactivité et maitrisez le Pack Office.
Vous appréciez le travail d'équipe et avez l'habitude de traiter de traiter des demandes téléphoniques, ainsi que du back office, notamment avec des tâches de saisie.
La connaissance du logiciel SAP est un plus.
- Conditions de travail :
Poste à pourvoir en intérim jusqu'à juin 2027.
Temps plein de 34h/semaine répartis sur 4 jours - Jour non travaillé : vendredi
Horaires fixes : 8h10 - 17h
Rémunération selon diplôme et expériences :
- Bac : à partir de 12.97EUR brut de l'heure + 13ème mois
- Bac+2 : à partir de 14.59EUR brut de l'heure +13ème mois
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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