Responsable d'Agence Adjoint - TOULOUSE (H/F)

STYCH, c'est le 1er employeur de France d'enseignants de la conduite et de la sécurité routière. Nous avons conservé le meilleur de l'auto-école traditionnelle en investissant sur la qualité de notre pédagogie par le biais du digital.

Nous ne sommes pas une plateforme de mise en relation, mais bel et bien une auto-école agréée, avec plus de 600 enseignants de la conduite qui nous font confiance.

Nous recrutons à Toulouse, en CDI, un(e) Responsable d'Agence Adjoint(e) pour piloter une partie du territoire de l'agence, sous la responsabilité du coordinateur d'agence.

Vos missions

Pédagogie & Enseignement :
Donner des leçons de conduite individuelles selon la trame pédagogique Stych
Évaluer la progression des élèves et les accompagner dans leur travail personnel
Préparer et encadrer les candidats aux examens du permis de conduire
Sensibiliser les élèves aux risques liés à l'environnement routier

Activité et croissance de l'agence :
Accueillir et inscrire les nouveaux élèves, gérer les prospects
Développer les partenariats locaux et les actions commerciales
Piloter le taux d'occupation des enseignants
Assurer le suivi administratif (reporting, siège, achats, entretien)
Remplacer le coordinateur d'agence en fonction de l'activité

Management des enseignants :
Gérer les plannings, les points de RDV et les absences de l'équipe
Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux enseignants
Mener les entretiens annuels et suivre les KPI de satisfaction

Expérience élèves :
Garantir le respect des standards du réseau (agence, véhicules, éthique)
Répondre aux avis clients et signaler tout événement indésirable au siège