Agent d'Exploitation Logistique (h/f) (H/F)

A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? L'agence ADECCO de Nice Ouest recherche pour son client spécialisé dans la vente d'électroménager, un(e) Agent d'exploitation logistique et livraison (H/F). Poste à pouvoir en CDI à Nice Ouest.

- Vous êtes garant de la cohérence des flux logistiques et informatiques.
- Vous gérez la relation au quotidien des différents interlocuteurs liés à votre activité (magasins, prestataires externes et clients finaux) dans le respect des procédures et des orientations définies par les managers.
- Vous assurez et fiabilisez le flux des produits de la plateforme vers les véhicules de livraison en effectuant un contrôle quantitatif et qualitatif de la réception et des retours de tournée
- Traitement des appels entrants et sortants des livreurs, prestataires, et magasins.
- Saisie dans l'outil et optimisation des tournées
- Gestion des factures et des litiges
- Gestion des flux logistiques de la plateforme et des magasins
- Préparation des tournées Internes et externes
- Réalisation des inventaires (préparation, réalisation, explication.)
- Gestion et entretien du parc de prêt
- Tenue de la plateforme (dalle) : rangement des produits, propreté.
Vous respectez les règles de sécurité des personnes et des biens et veillez à l'intégrité physique et théorique des stocks en appliquant les procédures internes liées à la lutte contre la démarque inconnue.

Rappel des éléments :
Lieu : Nice Ouest
Horaires de travail : 35h / semaine, planning du lundi au samedi, parfois dès 6h du matin
Rémunération : 2000 € bruts mensuels + 13ème mois + tickets restaurants

- Vous avez une expérience confirmée du service à la clientèle
- Solides compétences en matière de dépannage technique et de résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes à la communication, tant orale qu'écrite
- Capacité à expliquer et solutionner des situations de manière claire et conviviale.
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes informatiques et des applications logicielles
- Souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide.
- Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent.
- Connaissance d'une exploitation transports, des produits ou services techniques pertinents dans notre secteur d'activité
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Capacité à travailler en équipe
- Approche patiente et empathique des interactions avec les clients
- Flexibilité pour s'adapter à l'évolution des priorités et des technologies

Vous possédez le sens du service, une bonne aisance téléphonique et un bon contact client. Vous êtes autonome et méthodique, ponctuel.le, précis.e et rigoureux.se, souriant.e et dynamique

Rappel des éléments :
Lieu : Nice Ouest
Horaires de travail : 35h / semaine, planning du lundi au samedi, parfois dès 6h du matin
Rémunération : 2000 € bruts mensuels + 13ème mois + tickets restaurants