Missions principales
Rattaché(e) au/à la Responsable de magasin, vous êtes garant(e) du respect de la politique commerciale et de l'image de la marque.
Commerce & Relation client
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Offrir une expérience client premium conforme aux standards Swarovski
- Développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Assurer un service personnalisé et une expertise produit
Gestion & Performance
- Participer au suivi des performances commerciales
- Contribuer à l'analyse des indicateurs de vente
- Participer au management opérationnel de l'équipe (selon niveau d'autonomie)
Gestion opérationnelle
- Ouvrir et fermer le point de vente
- Participer à la gestion des stocks (réassort, inventaires, livraisons)
- Assurer les encaissements et la tenue de caisse
- Veiller à la bonne tenue générale de la boutique
Merchandising
- Mettre en valeur les produits selon les préconisations merchandising
- Garantir le respect des standards visuels de la marque
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