Le référent technique support utilisateurs (H/F) est le premier point de contact au sein du DSI pour ce qui concerne toutes les demandes de support informatique. Il/ elle gère l'ensemble des demandes de support adressées au DSI et les traite ou les transfère aux pôles experts si nécessaire. :
Assister et dépanner les utilisateurs
Gérer la relation avec les Correspondant Techniques Locaux (1er niveau de l'assistance)
Déployer les postes informatiques simples et spécifiques
Mises à jour des applications
Mission ponctuelle, déplacement sur le site de Bercy dans le cadre de la migration de l'outil de messagerie mobile
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