Au cœur de l'activité de notre client, vous êtes le premier visage et la première voix de l'entreprise. Vous assurez la relation client au quotidien tout en garantissant le suivi administratif des interventions en atelier.
Dans le cadre de vos fonctions, vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité. Vous gérez le planning de l'atelier, planifiez les prises de rendez-vous pour les prestations mécaniques et pneumatiques, puis répondez aux différentes demandes d'informations. Sur le plan administratif, vous rassemblez, saisissez et préparez l'ensemble des dossiers clients, incluant les ordres de réparation, le suivi de facturation et l'encaissements des prestations, tout en assurant le classement des documents.
Vous effectuez 35/semaine. L'organisation du travail intègre un samedi matin travaillé sur deux. En contrepartie de cette présence le week-end, vous bénéficiez d'une demi-journée de récupération fixe dans la semaine.
Une premère expétrence dans le secteur de l'automobile est indispensable.
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