Mission principale:
Le consultant Senior Tungsten Automation for SAP intervient dans les projets d'implémentation des solutions « Process Director » pour SAP, AP Essentials et Invoice Agility (IVA). De par son expérience projet et les implémentations qu'il a déjà réalisées par le passé, il est le référent fonctionnel et technique pour les équipes qu'il accompagne en projet sur les solutions Tungsten. Il garantit le respect des engagements contractuels en termes de qualité, délai et périmètre, tout en assurant la satisfaction du client.
Rattachement:
SAP Solutions Experts
Responsabilités:
- Piloter des projets au forfait (TMA, projets de développement, intégration, etc.)
- Encadrer les équipes projet (tech leads, développeurs, QA.)
- Gérer la relation client et assurer un reporting régulier
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place les plans d'actions correctifs
- Garantir le respect des engagements contractuels
- Identifier les risques et mettre en œuvre les plans de mitigation
- Assurer la capitalisation et le retour d'expérience en fin de projet
- Assurer les reporting réguliers auprès du Client et en interne auprès de la direction des Opérations
- Support du responsable commercial projet pour transmettre les éléments concernant les projets.
- Participer occasionnellement aux phases d'avant-vente : chiffrage, rédaction des propositions, soutenances
Profil Recherché:
- Formation Bac+5 (école d'ingénieur, université ou équivalent)
- Expérience significative (8 ans minimum) autour du flux P2P et de la solution PDAP de Tungsten avec des réalisations personnelles techniques & fonctionnelles
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Cycle en V, Agile, hybride)
- Excellente capacité de communication
- Leadership, rigueur, sens du service client
- Bonne maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, MS Project, etc.)
- Anglais professionnel (souvent requis pour les projets internationaux)
- Expérience dans les environnements ISO 9001 et 27001 est un plus
Impératif:
- Délivrer des projets de qualité
- Management d'équipe pluridisciplinaire
- Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
- Connaissance des contrats au forfait (engagement de résultat)
- Sens de l'organisation et esprit d'analyse
Critères d'évaluation:
- Qualité de la production
- Respect des engagements définis avec le client
- Satisfaction Client
Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.
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