Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH — Balma (31)
Publiée le 21/10/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel
En tant que Conseiller(ère) de la Relation Client, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients et la gestion de leurs demandes.
Vos missions seront :
- Accueil et gestion des demandes clients : prise en charge des appels, courriels, courriers et accueil physique des clients,
- Accompagnement et orientation : écoute active, identification des besoins et orientation vers les services compétents,
- Suivi des réclamations et gestion administrative : traitement des réclamations en respectant les procédures internes et mise à jour des dossiers clients,
- Collaboration interservices : coordination avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.
Package de rémunération :
Rémunération : 2 054,85 € brut / mois + Titres-restaurant.
Horaires flexibles (plages variables) :
Du lundi au jeudi : Arrivée entre 7h30 et 9h00 / Départ entre 16h30 et 19h00 (Plages fixes : 9h00-11h45 / 13h45-16h30).
Le vendredi : Arrivée entre 7h30 et 9h00 / Départ entre 16h00 et 19h00 (Plages fixes : 9h00-11h45 / 13h45-16h00).
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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