Téléconseiller (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR — Lyon 9e Arrondissement (69)
Publiée le 23/10/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel
Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente à distance, recrute pour le compte d'une société d'accompagnement bancaire un Téléconseiller en banque pour accompagner les clients particuliers.
Vos missions :
Répondre aux appels entrants des clients.
Aider à la réinitialisation des identifiants et mots de passe.
Renseigner sur les plafonds de carte bancaire et traiter les demandes d'ajustement.
Apporter une assistance dans la gestion des comptes.
Garantir un service de qualité et des informations claires.
Aucune prospection ni vente : le poste est 100 % dédié à l'assistance et à l'accompagnement client.
Organisation et horaires :
Contrat à temps complet.
Planning établi 4 semaines à l'avance.
Horaires : 8h-16h ou 11h-20h.
1 samedi matin travaillé sur 2.
Prise de poste en Octobre 2026
Processus de recrutement :
Entretien en agence avec test d'orthographe.
Entretien collectif en entreprise avec les managers et les RH.
Test d'orthographe complémentaire.
Entretien individuel de 5 à 10 minutes pour valider le profil.
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
- Excellente aisance orale et bon esprit d'analyse.
- À l'aise avec les outils informatiques et numériques.
- Dynamique, réactif et motivé.
- Sens du service client et respect de la confidentialité.
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
Entreprise ? Confiez-nous un mandat →
Vous recrutez un profil comme celui-ci ?
Confiez-nous votre mandat de recrutement — gratuit et sans engagement. On vous présente des candidats qualifiés du bassin lyonnais.
Déposer un mandat gratuit →