SECRETAIRE DE DIRECTION ET COMMERCIALE (H/F)

Assistance de direction et gestion administrative
- Assurer le secrétariat courant et le suivi administratif de l'entreprise.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des interlocuteurs.
- Organiser les rendez-vous, gérer les agendas et préparer les réunions.
- Rédiger, mettre en forme et classer les documents professionnels.
- Assurer le suivi des dossiers administratifs et commerciaux.
- Mettre à jour les tableaux de bord et les outils de suivi.
- Participer à l'organisation et à l'amélioration des procédures internes.
- Respecter la confidentialité des informations et des documents.
Assistance commerciale
- Assurer le suivi des clients et des prospects.
- Réaliser les appels entrants et sortants.
- Mettre à jour les fichiers clients et prospects dans le CRM.
- Effectuer les relances commerciales et administratives.
- Organiser les rendez-vous commerciaux.
- Assurer le suivi des demandes, des dossiers et des échanges avec les clients.
- Participer à la préparation des offres, devis et documents commerciaux.
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement de la relation commerciale.