Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis, un Chargé de Clientèle (h/f) pour une mission en intérim sur le secteur de Boulogne-sur-Mer - 62200.
Vos missions:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
- Traiter les opérations courantes liées à la clientèle (envoi de colis, suivi des expéditions, etc.)
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité
- Respecter les procédures internes et les normes de qualité en vigueur Profil recherché :
- Expérience sur un poste de chargé de clientèle en bureau de poste est impératif
- Formation LA POSTE OBLIGATOIRE
- Bonne capacité d'écoute et sens du service client
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler en équipe
- Réactivité et gestion du stress
- Connaissance des outils informatiques de base
Nous recherchons un profil dynamique et motivé, capable de s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution.
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
Entreprise ? Confiez-nous un mandat →
Vous recrutez un profil comme celui-ci ?
Confiez-nous votre mandat de recrutement — gratuit et sans engagement. On vous présente des candidats qualifiés du bassin lyonnais.
Déposer un mandat gratuit →