Hôte de Caisse F/H

Rejoignez Aroma-Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma-Zone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un
mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis
toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant
la transparence, la responsabilité et l'impact positif au cœur de nos actions. Chaque
collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit
concrètement pour un avenir plus durable.

Pour ce poste d'Hôte(sse) de caisse, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à
travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui
vous donne envie de nous rejoindre.

Vos missions au quotidien

En tant qu'Hôte(sse) de Caisse, vous êtes le dernier contact du parcours client. Vous
garantissez un encaissement fiable, rapide et chaleureux, tout en incarnant les
standards de service Aroma-Zone.
- Assurer l'enregistrement et l'encaissement des achats (espèces, cartes, bons,
avoirs.) dans le respect des procédures internes
- Garantir l'exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des
écarts)
- Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme
- Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits
complémentaires pertinents
- Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie
- Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques,
démarque inconnue)
- Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné
- Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un
conseil de premier niveau en surface de vente
- Contribuer à la bonne tenue et à l'entretien de la boutique

Vos atouts naturels

Formation & expérience
- Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution)
- Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée
- Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé
constitue un atout
Connaissances & compétences spécifiques
- Maîtrise des procédures d'encaissement et des différents moyens de paiement
- Connaissance des standards d'accueil client
- À l'aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse
- Sensibilité à l'univers cosmétique et aux produits naturels

Savoir-être clés
- Excellent relationnel et sens du service
- Rigueur et fiabilité
- Dynamisme et esprit d'équipe
- Bonne communication et capacité d'alerte
- Capacité à gérer les imprévus avec calme

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour
toutes et tous