ASSISTANT ADMINISTRATIF D'AGENCE (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Agence pour rejoindre notre équipe basée à Couëron.
Véritable support opérationnel, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes et réclamations d'un de nos clients grands comptes à l'échelle nationale, tout en contribuant à la qualité de service et au bon fonctionnement de l'agence.
Vos missions :
- Assurer le traitement et le suivi des demandes clients par téléphone et par mail.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais.
- Réaliser le suivi administratif des dossiers.
- Participer à l'élaboration et au suivi des tableaux de bord sur Excel.
- Travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction client.
- Accompagner l'évolution des missions en fonction de votre montée en compétences.

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre excellent relationnel.
Vous disposez :
- D'une aisance rédactionnelle et téléphonique.
- D'une bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
- D'un esprit d'équipe tout en sachant travailler de manière autonome.
- D'une forte capacité d'adaptation et d'un réel sens des priorités.
Plus que votre parcours, nous attacherons une importance particulière à votre savoir-être, votre implication et votre envie d'apprendre.

Conditions du poste :
Poste basé à Couëron
Prise de poste : Asap
Horaires : du lundi au vendredi de 11h à 19h (avec 1 heure de pause)

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre sens du service et votre implication feront la différence ? Nous serons ravis de découvrir votre candidature.