Entreprise
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.
Poste
Nous recherchons pour un lieu culturel situé à Reims un Chef d'équipe H/F
Missions :
* Management et briefing des équipes (accueil et caisses).
* Formation des salariés.
* Organisation des plannings (absences, remplacements).
* Gestion des situations sensibles et de la qualité de la prestation.
* Gestion des réclamations.
* Reporting.
Contrat : CDI
Horaires : 35 h/semaine du mercredi au lundi (plannings tournants)
Salaire : 14,12 € bruts/heure
Profil
* Niveau Bac+3 minimum (domaine artistique de préférence).
* 3 ans minimum d'expérience en management d'équipe
* Anglais niveau C1 minimum
* Une deuxième langue niveau B1 appréciée, allemand de préférence.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, outils digitaux / billetterie.
* Expérience en accueil/relation visiteurs, idéalement dans un environnement culturel, muséal ou patrimonial.
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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