Au sein de la Direction Services Clients IARD, directement rattaché(e) au Responsable Production Construction, votre mission consiste à apporter un appui technique au sein du service et seconder le manager pour le pilotage de l'activité.
Vous êtes amené(e) à :
- Soutenir les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes
- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
- Prendre en charge le traitements des cas particuliers et complexes, en y apportant la solution adéquate et les explications nécessaires
- Préparer les audits
- Contribuer aux réponses et aux plans d'actions métier suite aux auditsDe formation Bac+2/3 , vous possédez au minimum une expérience professionnelle de 2 ans.
Compétences techniques souhaitées :
- Bonne connaissance des produits IARD, dans le domaine de la construction
Qualités recherchées :
- Qualités rédactionnelles et orthographique
- Pédagogie
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité et Réactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du service client
- Capacité d'écoute
- Autonomie
POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ?
Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d'évoluer et de bénéficier d'un environnement de travail épanouissant :
- Accord de participation
- Horaires flexibles (du lundi au vendredi) + Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine
- Des formations régulières et de vraies perspectives d'évolution
- Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%)
- Titre de transport pris en charge à 60%
- Mutuelle Individuelle ou Familiale «Haut de Gamme» (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé)
- Comité Social d'Entreprise (CSE) actif
- Locaux modernes idéalement situés entre Charpennes et Part-Dieu - vie de quartier dynamique - métro lignes A et B, tram T1 et T4.
ENVIE DE POSTULER ?
Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne :
- Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes
- Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement
- Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux
A vous de jouer !
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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