Gestionnaire Prévoyance F/H - ENTORIA

Au sein de la Direction Services Clients - ADP, directement rattaché(e) au Responsable d'équipe Prévoyance, vous aurez la responsabilité de gérer et de suivre les contrats de prévoyance, dans le but de garantir la qualité du service rendu à nos courtiers partenaires et à leurs clients assurés.



- Assurer la gestion des contrats : analyser, enregistrer et mettre à jour les adhésions, les modifications et les radiations, en veillant au respect des procédures internes et des délais
- Accompagner nos partenaires courtiers : répondre aux demandes notamment par téléphone, traiter les réclamations, apporter un conseil de premier niveau et contribuer à renforcer la satisfaction et la fidélisation du réseau
- Garantir le suivi des prestations : instruire et contrôler les dossiers (arrêts de travail, invalidité, décès), vérifier les pièces justificatives et déclencher les règlements conformément aux garanties souscrites
- Contribuer à l'amélioration continue : identifier les points d'optimisation, partager les retours terrain, participer aux projets d'évolution des process pour renforcer l'efficacité et la qualité de service.De formation Bac+2 minimum, vous possédez une première expérience réussie en gestion de contrats prévoyance, idéalement acquise en alternance ou en poste, serait un plus.



Compétences techniques souhaitées :

-
Une bonne connaissance des produits santé et prévoyance collective.




Qualités recherchées :

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Un excellent sens relationnel et une vraie capacité à travailler en équipe.

-
De la rigueur, de l'organisation et le respect des délais comme réflexe au quotidien.




POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ?



Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d'évoluer et de bénéficier d'un environnement de travail épanouissant :



- Accord de participation
- Horaires flexibles (du lundi au vendredi) + Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine
- Des formations régulières et de vraies perspectives d'évolution
- Restaurant d'entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%)
- Titre de transport pris en charge à 60%
- Mutuelle Individuelle ou Familiale « Haut de Gamme » (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé)
- Comité Social d'Entreprise (CSE) actif
- Locaux modernes situés dans le quartier de La Pommeraie, avec accès rapide à la rocade, desservis par les transports en commun et proches des commodités




ENVIE DE POSTULER ?



Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne :



- Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes
- Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement
- Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux



A vous de jouer !