ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE - SAMU/SMUR H-F (H/F)

RESPONSABILITÉS :

En tant qu'assistant de régulation médicale, vous êtes le premier maillon de la chaine des secours pré-hospitalier. Vous assurez la réception, l'orientation et le suivi des appels de centre 15 ou par l(interconnexion avec le CODIS, en collaboration avec le médecin régulateur.
Activités - Accueil, écoute et analyse de chaque appel (identification de chaque appelant, localisation précise de l'appel)
- Hiérarchisation des appels par un interrogatoire bref, précis et rédigé
- Mise en œuvre de décisions réflexes selon les procédures établies puis transmission de l'appel au médecin régulateur (en cas d'urgence vitale)
- Envoi des moyens adaptés en accord avec le médecin régulateur : SMUR, médecins, sapeurs-pompiers, ambulances privées
- Assure le suivi des interventions : recueils des bilans et transmission au médecin régulateur
- Participation aux exercices de médecine de catastrophe : plan novi (nombreuses victimes), plan blanc...
- Assure sa fonction de ARM dans un Poste Médical Avancé (PMA) si nécessaire
- Participe et réalise des missions de formation des nouveaux arrivants, stagiaires..

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences Outre les compétences inhérentes au métier d'Assistant de Régulation Médicale :
- Avoir des capacités d'attention soutenues
- Capacités à travailler dans un milieu bruyant, stressant et où l'activité peut être fluctuante
- Connaissances des techniques d'accueil téléphoniques
- Détection et priorisation d'une urgence médicale
- Aisance à l'utilisation de l'outil informatique et saisir les informations en temps réel sur fichier informatique et logiciel métier
- Détenir les bases du vocabulaire médical
- Capacité à synthétiser un message lors de la transmission au régulateur
- Connaissance de la géographie et la topographie du secteur sanitaire
les qualités requises sont les suivantes :
- Gestion du stress et maitrise de ses émotions ainsi que ceux de l'appelant
- Rigueur, respect des protocoles, sens des responsabilités
- Qualités relationnelles : écoute, sens des relations humaines, travail en équipe

Prérequis - Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale OBLIGATOIRE, débutant accepté
Conditions d'emploi - Horaires en poste de 12h, alternance Jour/Nuit selon une annualisation du temps de travail
- 27 jours de congés annuels
- Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière (cf. fourchette brute ci-après hors valorisation travail nuit/week-end/jours fériés)
- Poste en remplacement à 100% à compter du 2 novembre 2026 pour une durée de 6 mois
- Poste de catégorie C
- Candidature à adresser dès que possible
" Les + " - Accès au self sur place à des tarifs repas avantageux
- Accès à la crèche du CHV
- Prise en charge de 75% de l'abonnement transport en commun et forfait mobilité durable
- CGOS et Amicale : achats groupés, sorties, tarifs préférentiels spectacle et cinéma, chèque culture, chèques vacances,...