COORDINATEUR H/F

RESPONSABILITÉS :

Véritable relais de la Responsable d'Agence, vous assurez la coordination et le suivi des prestations à domicile dans un objectif constant de satisfaction des bénéficiaires et de qualité de service.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Organiser, planifier et optimiser les interventions des équipes.
- Assurer le suivi des bénéficiaires et veiller à leur satisfaction ainsi qu'à celle de leurs proches.
- Réaliser les visites à domicile et garantir la qualité des accompagnements mis en place.
- Accompagner au quotidien les intervenants et participer à leur fidélisation.
- Assurer le lien entre les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires.
- Participer au développement de l'activité de l'agence.
- Contribuer au suivi d'une équipe d'environ 44 salariés en collaboration avec le second Coordinateur et la Responsable d'Agence.
- Veiller au respect des procédures internes et au bon fonctionnement de l'agence.
Informations complémentaires - CDI temps plein
- Statut Agent de maîtrise
- Horaires : 9h00 - 18h00 du lundi au vendredi
- Aucune astreinte
- Une demi-journée de repos par semaine
- Rémunération comprise entre 2 100 € et 2 200 € brut mensuels selon profil et expérience
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Prime liée à la signature de contrats de téléassistance
- Prime liée à l'ouverture de nouveaux clients
- Moka Care
- PsyFrance
- Glady
- Prof Express
- Plateforme d'avantages DomusVi 0-99 ans
- Parcours de formation et d'évolution au sein du Groupe

PROFIL RECHERCHÉ :

Titulaire d'un BTS SP3S, BTS ESF ou du titre professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur médico-social, sanitaire ou des services à la personne.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités. Votre excellent relationnel, votre autonomie, votre sourire et votre sens du service vous permettent d'accompagner efficacement les bénéficiaires et les équipes au quotidien.