Assistant⸱e Eshop et Marketing Digital F/H

Description du poste
Nous recherchons un⸱e E-Store Manager en alternance 

Sous la responsabilité de la Directrice Digital, vous contribuerez directement à l'expérience client multicanale, à la performance des ventes, ainsi qu’aux enjeux d’image, dans un contexte de croissance de la marque notamment à l’international

Vos missions principales seront :
Animation du site ecommerce :
Planning de communication
Création des actions CRM 
Mises à jour du site et intégration des collections

Analyse des KPIs et reporting
Logistique e-commerce :
Suivi de l’intégration des commandes
SAV, tickets clients, accueil téléphonique
Gestion des retours et remboursements

Profil recherché
Formation marketing digital Bac +5
Qualités rédactionnelles en français et en anglais
Sensibilité produit
Sens de l’image et cohérence branding
Connaissance des logiciels d'édition d’images (Photoshop, Canva…)
Bon niveau sur Excel/pack office
La connaissance de Shopify et de Splio est un plus
 

Présentation de l'entreprise
La Maison Les Néréides est une entreprise familiale fondée il y a 40 ans par Pascale et Enzo Amaddeo qui ont ouvert la voie à des créations uniques de bijoux haute fantaisie. Ils ont été rejoints par leurs quatre enfants aujourd’hui impliqués dans la création artistique, l’identité et le développement de la marque dans le monde entier. Le savoir-faire de la Maison est unique : nous travaillons la bijouterie fantaisie de la même manière que la joaillerie, avec le même souci du détail. Nous y appliquons les codes de raffinement du luxe, ce qui fait de nos bijoux des bijoux de la "Haute Fantaisie". La Maison Les Néréides adopte un modèle de distribution multicanal à travers plus de 350 détaillants multimarques, presque 100 points de ventes et corners à l’enseigne et plusieurs sites Internet. La marque poursuit son développement à l’international sur quatre continents, exporte plus de 70% de ses créations.