Le conseiller de vente est le champion de la relation client. Toujours prêt à rendre service, il conseille et accompagne le client dans sa recherche dans le but de lui proposer une solution coûte que coûte. Il utilise tous les moyens à sa disposition pour parer à toutes les demandes. Il fait le lien entre le web et le magasin pour élargir sa gamme de produits. Le conseiller de vente a le sens du résultat, développe le CA et fait grimper le panier moyen. Enfin, il connaît aussi bien ses produits que ses clients.
-Respecter le processus de vente : accueil, information, conseil, orientation, diagnostic du besoin, argumentation, réalisation des ventes et ventes complémentaires, conclusion de l'acte de vente.
-Assurer la bonne tenue du rayon : facing, mise en rayon, théâtralisation, mise en avant, étiquetage, mise en place des promotions, mise en place d'ILV.
-Veiller à la sécurité des clients dans le rayon : hauteur des produits, absence de palette ou carton dans l'allée, sol glissant
-Proposer les services de l'enseigne aux clients.
-Réapprovisionner les rayons, éviter les ruptures dans le linéaire et tenir à jour les documents fournisseurs.
-Effectuer les propositions de commandes
Profil recherché : une expérience en rayons en électricité/plomberie est souhaitée
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